Оценки и отзывы

Не могу получить сертификат укэп. Ни через паспорт, ни через биометрию. Через паспорт баг видно при заполнении. Чтобы поставить нужную дату надо поставитьсоседнюю цифру. Через биометрию пишет: не удалось загрузить данные клиента.

Все предельно ясно, понятно и быстро! Не получается у тех, кто путает/забывает пароли входа. Активировал Сим-карту, без проблем.

Так оно не работает , пишет заблокировано на 72 часа .

Смысл приложения, если не работает выпуск сертификата с помощью загранника и не приходят документы на подпись.

Не могу зайти в течении 10 дней, то блокирует на 72 часа, то ввожу капчу, нажимаю отправить, кнопка становится НЕактивной и ничего не происходит. До этого прекрасно работало.

Не знаю зачем, но пусть будет)

Пожалуйста, напишите подробнее о возникшей ситуации в службу поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru, и мы обязательно вам поможем

Вообще не работает!!!

Пожалуйста, напишите подробнее о возникшей ситуации в службу поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru, и мы обязательно вам поможем

Я более бредового флоу регистрации не видел: зачем по дефолту при входе с телефона предлагать скан qr? Ну да ладно подумал я - ввёл пароль капчу, кнопка просто зависла после отправки, сообщения об ошибки нет просто неактивная кнопка (серая), разрабы вы сами приложением пользуетесь?

Пожалуйста, напишите подробнее о возникшей ситуации в службу поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru, и мы обязательно вам поможем

Непонятно, что разработчики тут оптимизировали. Не могу подписать документы уже неделю, сначала не могла получить сертификат по биометрии. Приложение просто вылетало. Подумала, у меня руки кривые. Удалила, установила заново. Теперь вообще висит на экране "загрузка и регистрация сертификата" Уже полчаса. Очень стыдно за качество услуг государственных площадок

Пожалуйста, напишите подробнее о возникшей ситуации в службу поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru, и мы обязательно вам поможем

Ужасное приложение, пытаешься зарегистрироваться а тебя блокируют и зачем мне загранпаспорт по которому я должен регистрироваться непонятно

При подозрительных действиях в вашем личном кабинете на Госуслугах портал ограничивает вход на другие сайты. Доступ будет разблокирован в течение 72 часов. Если доступ через Госуслуги нужен раньше, обратитесь лично с паспортом и СНИЛС в центр обслуживания. Идентификация заявителей по загранпаспорту нового образца - один из способов, предусмотренных законодательством в сфере электронной подписи. Также мы добавили дистанционную идентификацию по биометрии

Ужасное приложение. Прошёл все стадии проблем и до сих пор не решён вопрос. 1. Сначала неделю не мог войти в Госключ используя актуальный пароль в Госуслуги, с блокировкой на 72 часа. 2. Затем всё таки добился , но пришлось приехать в МФЦ для идентификации при подтверждении сертификата УКЭП. 3. Но появилась другая проблема , не приходят документы на подпись в приложение Госключ. Висит информация, что документы отправлены на подпись в Госключ, которых нет.

Пожалуйста, напишите подробнее о возникшей ситуации в службу поддержки по адресу goskey@gosuslugi.ru, и мы обязательно вам поможем

Ужасное приложение . Замечена подозрительная активность и меня заблокировали на 3 дня. А для снятия блокировки надо идти в МФЦ. Только здесь меня заблокировали , а в гос услугах нет . Бред какой-то .и нельзя зайти теперь . Изменено , разрабы , вы так на все и всем отвечаете. Пофиксите уже проблему . Толку от ваших советов 0

При подозрительных действиях в вашем личном кабинете на Госуслугах портал ограничивает вход на другие сайты. Доступ будет разблокирован в течение 72 часов. Если доступ через Госуслуги нужен раньше, обратитесь лично с паспортом и СНИЛС в центр обслуживания

Установила и зарегистрировалась за 5 мин. Никаких блокировок не было. Сразу подписала документы.

Спасибо за ваш отзыв!

Приложение вообще непонятное, разобраться в нём не могу постоянно блокируется, пароль и логин ввожу всё правильно, уже сил нет, охото телефон разбить об стену

При подозрительных действиях в вашем личном кабинете на Госуслугах портал ограничивает вход на другие сайты. Доступ будет разблокирован в течение 72 часов. Если доступ через Госуслуги нужен раньше, обратитесь лично с паспортом и СНИЛС в центр обслуживания

Нормально .

Спасибо за отзыв и высокую оценку!